SIPSim est un service de Téléphonie mobile qui vous permet d'avoir les avantages des services de type VoIP sans les inconvénients, gérer vos lignes professionnelles facilement avec des cartes Sim & des E-Sim.
Lancer des appels depuis votre téléphone professionnel ou depuis votre navigateur web en toute simplicité et suivez vos KPI associés directement dans BoondManager !
Pré-requis
SIPSim est un service payant qui requiert un abonnement et un paramétrage via leur plateforme avant utilisation.
N'hésitez pas à les contacter à l'adresse suivante : [email protected]
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Installation et configuration
Côté Boond rien de plus simple, vous n'avez aucun réglage à faire !
En revanche, pour paramétrer côté SIPSim, il vous faut récupérer certaines informations uniquement accessible par un administrateur Boond.
Voici comment récupérer les éléments :
Client Token & Client Key
Administration> Espace développeur > API/Sandbox
Ici, vous devez également autoriser l'appel aux API Rest.
User token
Ressources> fiche Ressource > ongletAdmin
Où dois-je renseigner ces informations chez SIPSim ?
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Utilisation de l'application
Appeler depuis votre navigateur
Pour passer des appels depuis votre navigateur, il vous faudra simplement installer leur extension Chrome dédié !
Vous pourrez ensuite déclencher vos appels en cliquant sur les numéros.
Information importante
Cliquer ne déclenchera pas directement l'appel : cela vous appellera d'abord pour confirmer l'action et lancer l'appel.
Appeler depuis votre téléphone
Avec votre abonnement SIPSim, vous bénéficiez d'un carte sim ou d'une esim, vous pouvez donc passer vos appels depuis votre mobile comme vous en avez l'habitude et depuis l'app Mobile de Boond également.
Si le contact est dans Boond, l'appel sera historisé !
Historisation des appels dans Boond
Chacun de vos appels est automatiquement historisé dans Boond sous forme d'action de type "Appel abouti" ou "Appel non abouti".
Chaque action contient automatique un message précisant :
la durée de l'appel
le lien de l'enregistrement de l'appel.
Vous pouvez donc facilement retrouver vos appels depuis le module Action et dans vos KPI du reporting Synthèse Commercial !
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FAQ
Est-ce que chaque utilisateur aura un numéro dédié
Vous pouvez la retrouver en cliquant sur le bouton de navigation sous votre logo en haut à gauche !
Combien de temps prend la mise en place ?
Au maximum deux semaines mais le plus souvent quelques jours suffisent !
Est-ce que je peux garder mon ancien numéro ?
SIPSim propose le portage de votre ancien numéro.
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S'il vous reste des questions sans réponse alors n'hésitez surtout pas à contacter le support SIPSim qui reste à votre écoute : [email protected]