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Analytics : Pipe commercial (dashboard)

Analysez votre pipe et suivez l’évolution de vos besoins pour optimiser votre stratégie commerciale.

Écrit par Yamina SMAILI
Mis à jour cette semaine

Pré-requis

Modules Analytics et Besoins activés dans vos droits.


Onglet 1 : Synthèse

Vue consolidée de vos KPIs du pipe commercial : nouvelles opportunités d’affaires, opportunités en cours et CA potentiel associé. Analysez leur répartition par état, suivez l'évolution de votre pipe dans le temps et identifiez vos clients et secteurs à fort potentiel ainsi que les besoins à faire avancer.


Onglet 2 : Podium

Tableaux de classement permettant d’identifier vos meilleurs commerciaux, BU, pôles ou agences :

  • Top 10 : classements par nombre de nouveaux besoins et besoins actifs, et par CA pondéré et envisagé dans le pipe ;

  • Classement complet : vue détaillée de tous les périmètres sur ces 4 mêmes indicateurs.

Comment modifier le périmètre que vous souhaitez comparer ?

  • Ouvrir la modale de filtre > sélectionner le critère “Options d’affichage”

  • Sélectionner le périmètre à comparer (manager, agence, BU, pôle)


Onglet 3 : Détails

Liste détaillée des besoins aux différentes étapes de leur cycle de vie permettant de vérifier ligne par ligne tous les besoins correspondants aux filtres appliqués, avec leur changement d'état.


Indicateurs disponibles

Indicateurs clés

Indicateur

Définition

Nouveaux besoins

Nombre de besoins créés dans la période filtrée

Besoins actifs

Nombre de besoins actifs* à la fin de la période filtrée

CA pondéré HT

Total du CA pondéré HT des besoins actifs

CA envisagé HT

Total du CA envisagé HT des besoins actifs

Comment configurer les besoins “actifs” comptabilisés dans le pipe ?

Dans Administration > Paramètres globaux :

1. ouvrir l’onglet “Besoins/Projets” > section “Paramètres des besoins” ;

2. sélectionner les états des besoins qui doivent être considérés comme actifs (dans le pipe).

Analyses graphiques

Indicateur

Définition

Évolution mensuelle du nombre de besoins actifs années N et N-1

Courbes comparatives sur 12 mois montrant l'évolution du nombre de besoins actifs pour l’année correspondant à la période sélectionnée vs. l’année précédente.

Nombre de besoins par état actif

Histogramme : distribution des besoins actifs par état.

CA pondéré et envisagé HT par état actif

Histogramme : distribution des CA pondéré HT et CA envisagé HT des besoins actifs par état.

Top 10 clients par CA pondéré HT des besoins actifs

Top des 10 des clients représentés dans le pipe (basé sur le CA pondéré HT total des besoins de ces clients).

Top 10 secteurs par CA pondéré HT des besoins actifs

Top des 10 des secteurs représentés dans le pipe (basé sur le CA pondéré HT total des besoins avec ces secteurs).

Âge des besoins par état actif (en jours)

Tableau indiquant pour chaque état actif : âge moyen des besoins dans cet état en jours, âge maximum en jours, et ID du plus ancien besoin dans l'état.


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