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Mi hoja de tiempos está en error

Este artículo tiene como objetivo ayudarte a tratar el error que muestra casillas rojas al ingresar tu hoja de tiempos.

Escrito por Charlie Troccaz
Actualizado hace más de 3 semanas

Visualización del error

2 casos:

  • Cuando ingresas los días, las casillas aparecen en rojo

  • El botón "Rellenar" no funciona y no completa ningún día


Verificación de las Agencias legales en las fichas

Agencia de la hoja de tiempos

Ve a la hoja de tiempos y verifica a qué Agencia legal está vinculada

Agencia del contrato

Ve a la ficha Recurso del colaborador > Pestaña Administrativa > ficha Contrato y verifica a qué Agencia legal está asociada.

Las Agencias legales son diferentes

Si las Agencias legales del contrato y de la hoja de tiempos son diferentes, esto explica el error en la hoja de tiempos; por lo tanto, es necesario realizar modificaciones.


Actualización de la Agencia legal

Si la Agencia correcta es la de la hoja de tiempos

  1. Ve a la ficha Recurso > Pestaña Administrativa > ficha Contrato y añade una fecha de finalización

  2. Ve a la ficha Recurso > Pestaña Información > ingresa la Agencia legal correcta

  3. Regresa a la Pestaña Administrativa de la ficha Recurso, luego crea un nuevo contrato haciendo clic en el botón +; se configurará automáticamente en la Agencia legal asignada al recurso

  4. Ve a la ficha Recurso > Pestaña Tiempos > marca la hoja de tiempos donde aparece el error, luego haz clic en la papelera para eliminarla

  5. Desde la Pestaña Tiempos de la ficha Recurso, vuelve a crear la hoja de tiempos; se configurará automáticamente en la Agencia vinculada al contrato

A tener en cuenta

Si el contrato es reciente y no tiene datos asociados (entregas, hojas de tiempos, notas de gastos, etc.), puedes eliminarlo directamente sin poner una fecha de finalización, para volver a crear el contrato en la Agencia correcta una vez que la Agencia esté correctamente ingresada en la Pestaña Información de la ficha Recurso.

Si la Agencia correcta es la del contrato

  1. Ve a la ficha Recurso > Pestaña Tiempos > marca la hoja de tiempos donde aparece el error, luego haz clic en la papelera para eliminarla

  2. Luego ve a la Pestaña Información de la ficha Recurso, y verifica que la Agencia legal sea correcta, y modifícala si es necesario

  3. Ve a la Pestaña Administrativa de la ficha Recurso > ficha Contrato, luego verifica que la Agencia sea correcta

  4. Regresa a la Pestaña Tiempos de la ficha Recurso, vuelve a crear la hoja de tiempos; se configurará automáticamente en la Agencia vinculada al contrato

¿Ha quedado contestada tu pregunta?