Procédure pour changer d'offre
Pour modifier votre abonnement, suivez les étapes ci-dessous :
Cliquez sur votre prénom puis rendez-vous dans le module Mon offre. Vous y retrouverez votre offre actuelle, les offres disponibles, le détail des fonctionnalités et les tarifs associés.
Comparez les offres afin d'identifier celle qui correspond le mieux à vos besoins (si vous hésitez, consultez notre article Quelle offre est faite pour moi ?).
Sélectionnez la nouvelle offre souhaitée. Avant de confirmer votre choix, un récapitulatif s'affiche pour vous présenter les principales informations liées à votre changement d'abonnement.
Validez votre demande pour confirmer le changement.
Résultat attendu
Une fois votre demande validée, celle-ci est enregistrée et prise en compte selon les modalités et la date d'effet affichées lors de votre confirmation dans Boond.
FAQ
Comment être accompagné si j'ai un doute avant de changer d'offre ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, ou si vous souhaitez être accompagné pour identifier le meilleur abonnement avant de valider votre changement d'offre, nos équipes sont à votre disposition. Vous pouvez contacter directement notre équipe Support.