¿Usas Ringover y Boond?
Nuestra aplicación Ringover te permite, desde tu interfaz Boond en tu navegador, realizar:
Llamar a contactos;
Recibir llamadas e identificar al llamante;
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Instalar la app
¿Necesitas ayuda para instalar la app?
¡Nada más sencillo! Te invitamos a seguir este tutorial dedicado. Recuerda también modificar la visibilidad de la app según tus preferencias.
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Acceso al widget Ringover
Ahora puedes iniciar sesión en tu cuenta Ringover como lo haces habitualmente con tus credenciales Ringover.
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Llamar a contactos
Puedes llamar desde los módulos Candidatos, Recursos, CRM (Empresa y Contacto) haciendo clic en el icono "teléfono". Esto marcará automáticamente el número en el widget.
¡Este icono está accesible desde varias vistas!
Desde la vista de listado de módulos:
Desde la ficha de Síntesis o información
¿El llamante no está (todavía) en Boond?
Puedes introducir el número manualmente en el widget.
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Recibir llamadas
Cuando el widget está activado y has iniciado sesión, estás listo para recibir llamadas.
Al recibir una llamada, verás 2 tipos de visualización posibles:
El llamante está en Boond:
En este caso, podrás acceder directamente a su ficha haciendo clic en el enlace "ver su ficha" que aparece en la parte superior del widget:
El llamante no está en Boond O no puedes acceder a su información:
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FAQ
Mi contacto tiene dos números, ¿puedo llamar desde la vista de listado?
Puedes llamar perfectamente desde la vista de listado. Sin embargo, Boond llamará automáticamente al primer número. Si quieres llamar al segundo número, debes entrar en su ficha y hacer clic en el icono correspondiente.
¿Por qué a veces el widget muestra varias fichas cuando me llaman?
Si el widget te muestra varias fichas en una llamada entrante, significa que el número está presente en varias fichas en Boond (duplicado, error de entrada...).
¿Se registran mis llamadas entrantes y salientes?
Encontrarás la información en los registros de llamadas de Ringover. Si deseas que también se registren automáticamente en las acciones de tus fichas BoondManager, te invitamos a activar la sincronización desde la configuración de tu cuenta Ringover.
Uso la aplicación móvil Ringover, ¿cambia algo?
La aplicación móvil Ringover está gestionada por su equipo. Para realizar llamadas usando la base de datos de Boond, debes utilizar su plug-in de sincronización. Aquí tienes el tutorial para saber más.
¿Puedo navegar por Boond mientras estoy en una llamada?
¡Por supuesto! Puedes minimizar el widget y navegar por Boond. Esto te permite buscar información en la ficha del llamante, abrir una acción...
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